酒店会议结束后结账服务的流程
对帐
1、会议期间每日产生的费用包含房款、餐费等,由总台每日晚会务组有效签到单位签到确认。2、总台人员检查每张发票上的客户签名是否有效,注意与签名是否一致。

暂借金
1、客人借现金和会议费一起结算的,由前厅部经理处理,驻店经理签字,经理批准后,向财务部领现金,委托会务组有效人员签字确认。2、出纳复印现金支出复印后交给总部,总部人员将此债务加税部分输入客户房帐。
3、借款金额和税金部分由总部人员分别收取杂项发票,挂在客户房间帐上,在客户房间帐中间结算栏内红色杂项的借款金额,同时输入退还押金的正数(借款金额)。
开发票
1、客户发票数大于实际消费金额时,多发票金额一般控制在总消费金额的10%以内,征收15%的税金。向社长报告审查。2、税金部分由总部人员取得杂项发票,请会务组有效签字人员签字后,加入客人的房间帐上。
确认总账单
1、会议结束后,总部印刷总账单,收银员和前台员工负责各消费结算和账单的再确认。如果客在付款的话,直接结账。2、挂账时,请会务组有效签字人员在总账单上签字后转账。总账单后,必须附上客户的消费明细。
结账
以现付为主,经批准的注销一般在会议结束后一个月内支付所有费用。
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