井冈山酒店引领重要客人的具体流程

引导重要客人到客房

1、大堂助理向客人介绍酒店情况。
2、大堂副理向客人介绍酒店的各种营业地点和营业时间，并根据客人的需要为客人预定。
3、大堂副理将紧急消防通道介绍给客人。
4、大堂副理进入电梯或房间时，应让客人在前排，但须事先为客人开门。
5、大堂副理记住介绍和走路的时候不要走得太快。

进来做介绍

1、大堂副理插入钥匙，用安全吸引器为客人打开房门，使之保持开启。
2、大堂副理向来宾演示了如何使用磁卡门锁和“请勿打扰”的牌子，开关电源。
3、大堂副理介绍了室内的各种设施。
4、大堂副理介绍了小型冰箱和保险箱。

在房间登记

1、大堂副理把椅子拉出来，让客人坐下。
2、大堂副理取出登记卡，放在客人面前，并把它放好。
3、大堂副理请客人填写或协助客人填写有关事项。大厅副理与客人确认离店日期及时间。
4、大堂副理与客人确认付款方式，并将其记录在登记表上。

退房

大厅副理轻轻地离开房间，轻轻关上房门.走了之后，他说：“MR./MRS.XX.，还需要我帮忙吗？希望你们住得舒服些。”

       原文链接：http://www.jgsqg.com/meeting/news/352.html，文章未经本站许可，禁止转载!
       以上就是关于"井冈山酒店引领重要客人的具体流程"文章的全部内容
       免费获取【井冈山旅游/拓展/会议】方案-拨打电话：13576806063

  声明：本站内容及图片如没注明出处则来自网络，无从考证来源，仅用于公益传播，如有侵权请在后台留言或直接联系我们告知删除或标注来源，谢谢！