井冈山会议服务项目<答谢会(3/3)>简述
3、已签单未回收的客户
追踪目的:收取保费
追踪要点:恭喜客户—提出见面请求 —二择一法促成
话术:陈姐,您好!非常感谢您昨晚能抽时间来参加我的个人客户答谢会(3/3),也衷心地祝贺您选择了一份对您的家庭很重要的理财计划,现有公司有一份正本需要您签名,您看是今天下午3:00方便还是明天上午10点?
4、应邀而未到场的客户
追踪目的:了解原因并争取面谈机会
追踪要点:关心客户—描述会议火爆情况—提出见面请求
业务员:李总您好,昨天我在门口一直等半个小时,电话又打不通,真让我急死了,您是不是临时有事了?有没有什么我可以帮得到您的?
客户:真不好意思,我临时有点事,所以没能赶过去。
业务员:李总,没关系的。昨晚的讲座实在是太精彩了,使我们对家庭理财和家庭风险管理有了一个全新的认识,而且到场嘉宾感觉也很好,我很想跟您分享一下,您看我什么时候去好呢,今天下午3:00方便还是明天上午10点?
客户:明天上午10点吧。
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