井冈山会议服务项目<发布会(4/5)>简述
应急预案
线下活动往往带有需要不确定性,所以需要准备好备选方案,以及各种应急方案,预防意外的发生。比如说准备好备用电源,以防突然断电;户外场地要做好天气恶化的准备……容易发生意外情况的部分则需要多准备应急预案,比如现场秩序问题,突然出现秩序混乱情况,及时调动周围的工作人员协助管理,也可向酒店保卫人员协商,协助开展活动;若参与人数超500人,应向派出所备案,避免意外发生。
02注意事项
接下来,我们说一下以往活动中总结下来的注意事项,大家可以对照着完善到策划方案中,提升大家在现场的体验。
工作人员
1.工作牌的背面最好印有各项负责人的联系方式,方便出现紧急情况时能第一时间联系上。
2.会场的站位要分散,确保每个位置需要找人时都能及时响应,不要扎堆。
3.在某一区域,特别是舞台侧需1-2人负责沟通,以便流程变动时及时和主持人或嘉宾沟通。
4.提前制作好工作人员手册,确保大家都清楚自己所需要负责的事情是什么,并且知道何时需要交。每个小组的负责人跟进本组的情况并及时反馈进度到上一级。
签到
签到处需要灵活处理,不要造成拥堵影响其他观众进场,所以需要优化签到流程,并及时引导入座。如遇拥堵,安保及时引导排队,或临时多增添检票队伍。
对接嘉宾
1.需安排专人对接嘉宾,从邀请到现场,确保嘉宾有需求时能及时响应,
2.对接人需要提前准备好“ 电梯30s ”,也就是在短时间内向嘉宾介绍清楚活动的内容和公司的核心信息,帮助嘉宾最短时间了解相关情况。
3.所有对外的资料,所有人都必须口径和格式一致,以凸显专业性。
指引路线
官方给予的路线路线要尽量短,且沿途的指引清晰。但除了官方的路线外,仍需考虑到所有可能的出席路线,并安排好工作人员进行引导,确保所有人以任何交通方式出席都能顺利找到会场。
提前准备QA
给每个工作人员人手一份,发布会(4/5)相关的QA和指引地图,确保观众有疑问无论找到谁,都能及时得到回复,并找到场地。
时间提醒
每次时间提醒(特别是茶歇或休息时间),需同时兼顾到场内外的人;也需要提醒分享嘉宾ta分享的截止时间,让ta能更好地把握分享的节奏,时间快到时则缩减分享内容。
03收尾工作
活动办完了就结束了?不,后面的收尾工作仍是一个重头戏,它将影响着公司的下一步营销计划和未来活动的顺利开展,同样不容小觑。可以从 效果评估 、 后期宣传 和 物料清点 三个维度着手哦。
效果评估
重新回顾前期筹备阶段的活动目标和预期效果,看与实际达到的效果之间的差距在哪。从活动的 整体效果 来看,可以问问这几个问题:
整体效果
1.参与人数是否达到预期,包括线上观看直播或前期社群互动的人数和线下实际到场人数;
2.来的人是否精准,是否为目标客户,能否转化开展下一步合作;
3.大家参与活动后的反馈,包括观众、嘉宾和工作人员,大家对整场活动满意度和反馈建议等;
4.活动的前期准备是否充足,有无意外情况出现,有无遗漏或准备不足的部分,下次活动应怎么做好风险规避,避免相类似的意外发生;

预算支出有无超标,物料能否复用,如何减少开支,提高性价比;外部合作是否顺畅,建立好关系良好的供应商库,便于再次合作,减少沟通对接的成本。从活动的宣传效果来看,我们可以从这几项数据进行评估:
宣传效果
1.活动的报名宣传情况,通过自家渠道的报名数,其他付费媒体渠道的转化报名数,计算ROI,用户流量是否精准,能否后期合作带来更大的流量转化
2.公众号(或其他媒体)的涨粉情况,分享的文件的转发和下载情况;
3.产品现场的下单销售情况,以及活动结束后二次转化的下单情况;
4.各种文章的阅读数,转发量和转化率,包括前期宣传和后期回顾、产品测评,嘉宾专访等文章。
后期宣传
一般发布会(4/5)结束的2天时间内是宣传的黄金时间,最好活动结束当天发出。这听起来很难,但做好这两个准备工作,就能顺利完成这个看似不能完成的任务。
1.提前和媒体沟通好宣传档期,并准备好新闻稿的大框架
2.相关现场照片资料和分享或采访的速记稿(嘉宾授权后)等宣传资料,整理好后及时给予媒体部门这样就把很多工作提前准备了,也为编辑分发争取了足够的时间。
除了千篇一律的发布会(4/5)回顾文外,还可以从这几个维度进行二次传播:
自媒体测评
邀请相关专业的自媒体进行测评,对产品进行深度解读,帮助用户用大白话了解产品,促进转化下单
文件分享
发布会(4/5)当天的分享内容或行业白皮书(脱敏后),以合适的形式促进宣传,比如说转发朋友圈后、朋友助力扫码关注后可私信客服领取,成为会员即可获得纸质版(邮寄)等
嘉宾转发
可以邀请嘉宾帮忙宣传,先表达感谢,比如说整理出ta分享中或特写(精修后)的照片给ta。咨询稿件是否方便对外宣传,也尝试邀请能否线上再进行干货分享或帮忙宣传(分享嘉宾本身也能为我们带来巨大的流量)。看公司未来的营销走向,也可诚邀长期合作,相互背书。
照片分享
多分享自带故事内容的照片,比如说观众全神贯注听讲、做笔记,交流或开怀大笑的照片,通过朋友圈照片分享的形式进行再次宣传。当然,这些重要的环节也别忘了,比如说签到时刻、启动仪式,产品介绍、嘉宾分享(可加上金句内容)、观众的远景和中景照片、集体合照……活动的结束则是另一个新的开端,所以更需要告诉用户,曲终人不散,自然也会更期待下一次的相逢。
物料清点
根据前期的物料清单,将所有物料进行清点,一方面确定数量是否对得上,另一方面就是破损情况的登记。将能复用的物料按功能划分进行分类,下次举办活动时能第一时间找到。租借的设备及时归还,与酒店或供应商等的相关尾款也尽快结,更新供应商库,看哪些可以再次合作,哪些应删除等。
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